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Envois postaux
Genève est loin ? Notre atelier ne l’est pas. Depuis toute la Suisse, confiez-nous vos chaussures par colis pour un nettoyage, une réparation ou un custom, puis recevez-les chez vous. Une demande avec photos suffit pour commencer.
Envoi par colisLa Poste suisseNotre ligne de production est organisée pour traiter votre paire au plus vite. Nous confirmons le délai au diagnostic, avant intervention : le soin et le transport ont chacun leur calendrier.
Préparer mon envoi

Photographiez la paire entière et les zones marquées.

Ajoutez une vue de la semelle, du talon et de la zone à réparer.

Décrivez le thème, les couleurs et les zones à personnaliser.
Remplissez le formulaire ci-dessus avec vos coordonnées, des photos et le soin souhaité : pressing, réparation, patine, custom…
Nous étudions les photos et vous envoyons une première estimation, ainsi que les informations à joindre à votre colis.
Chaussures propres de tout objet personnel, idéalement dans leur boîte d'origine, calées avec du papier. Ajoutez un mot avec votre nom, téléphone et le numéro de suivi.
Affranchissez votre colis auprès de La Poste, puis déposez-le dans un point postal. Vous préférez une collecte à domicile ? Réservez pick@home directement auprès de La Poste. Conservez la preuve de dépôt ou de prise en charge.
À réception, nos artisans examinent vos paires et vous confirment le devis définitif par e-mail. Rien n'est engagé sans votre accord.
Une fois le soin terminé et le paiement effectué (TWINT, carte ou virement), nous confirmons avec vous le mode et le coût du retour. Vos chaussures repartent en colis suivi — ou vous attendent à Genève ou à notre point Pick-Up de Lausanne.
Bon à savoir